Ankara Üniversitesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı

En Çok Aranan Konular

Yardım & Sık Sorulan Sorular

Genel
E-Posta
- Kurumsal e-posta adresimi nasıl alabilirim?
  - Personel yada öğrenci kimliğiniz ile Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Sistem grubuna gelerek kurumsal e-posta adresine sahip olabilirsiniz. Mezun öğrencilere ve Üniversitemizde aktif olmayan personele e-posta adresi verilmemektedir.
- E-posta adresimi nasıl kullanabilirim?
  - https://webmail.ankara.edu.tr adresinden yada Outlook, Thunderbird, Eudora, vs. e-posta istemcisi programları ile e-posta servisinden faydalanabilirsiniz.
- POP3, IMAP Nedir?
  - IMAP ve POP3 e-postalarınıza erişme metodlarıdır. Amaçları farklı olduğu için birbirlerine üstünlükleri yoktur. Eğer ki siz e-postalarınıza devamlı farklı bilgisayarlardan veya mekanlardan bakmak durumunda iseniz, yani e-postalarınıza her yerden erişebilmeyi istiyorsanız, IMAP tam size göredir(Webmail servisi). Bu protokol e-postaların yerini değiştirmez sadece görüntüler. (Kullanıcı silip, taşımadığı müddetçe). Bunun dezavantajı e-postalar hep sunucuda kaldığı için kotanızın dolmaya devam etmesidir. POP3 protokolü ise bağlandığınız sunucudaki e-postaların hepsini istemci programınıza(outlook,thunderbird, netscape messenger vs.) indirir. Yani siz istemci programınızdan bir pop3 hesabı eklediğinizde gelen e-postaların hepsi siz aksini belirtmediğiniz müddetçe sunucudan silinir, bilgisayarınıza kaydedilir. IMAP teki gibi e-postalarınıza her yerden ulaşamazsınız, sadece e-postalarınızı çektiğiniz bilgisayarda tutulurlar. Bunun dezavantajı da budur, ama e-postalarınız devamlı çekildiği için kotanız dolmaz.
- E-posta sifremi degistirmek istiyorum.
  - Akademik / İdari personel https://postaci.ankara.edu.tr/vmail adresinden, öğrenciler de https://ogrenci.ankara.edu.tr/vmail adresinden şifre değiştirilebilir. Arayüze girdiğinizde sizden E-posta Adresiniz ve Mevcut Şifreniz istenecektir. Sonraki sayfada, yeni şifrenizi bir yanlışlık olması ihtimaline karşı iki kez girdikten sonra şifreniz değişmiş olacaktır. Yeni şifrenizi belirlerken iki kutucuk arasındaki şifre zorluk derecesinin, güvenlik için en az 35 olmasına ve şifrenizi sık sık değiştirmeye dikkat ediniz.
- E-posta şifremi unuttum, yeni şifre nasıl alabilirim?
  - Akademik/İdari personel https://postaci.ankara.edu.tr/vmail/sifre_yenille1.php adresinden öğrenciler de https://ogrenci.ankara.edu.tr/vmail/sifre_yenille1.php adresinden yeni şifre alabilmektedirler. Bu hizmetten yararlanabilmek için Akademik/İdari personel iseniz https://postaci.ankara.edu.tr/vmail adresinden, öğrenci iseniz https://ogrenci.ankara.edu.tr/vmail adresindeki ayarlar menüsünden Vatandaşlık Numaranız ve hatırlatma sorusu ile cevabını girmiş olmanız gerekmektedir.
- E-posta Bilgi Girişi Ve Değişikliği Nasıl Yapılır?
  - Şifrenizi unuttuğunuz/kaybettiğiniz zaman, tekrar alabilmeniz için gerekli bilgileri gireceğiniz Bilgi Girişi ve Değişikliği sayfası açılır ( Personel | Öğrenci ). Bilgileri girebilmeniz için güvenlik nedeniyle tekrar E-posta adresinizi ve şifrenizi girmeniz gerekmektedir. Sonraki sayfada Vatandaşlık Numarası (11 Haneli), Hatırlatma Sorusu ve Cevap bilgilerini doldurmanız gerekmektedir. Bu bilgiler Şifre Hatırlatma ( Personel | Öğrenci ) sayfasında size sorulacak bilgilerdir.
- E-postalarımı Nasıl Yönlendiririm?
  - Postacı arayüzüne ( Personel | Öğrenci ) girip sol menüden E-posta yönlendirme seçilip gelen ekranda "Posta Yönlendirmeyi Devreye Al" Evet seçilip alttaki kutucuğa Yönlendirme Adresi yazılır.
- Tatil Mesajı Nedir, Ne İşe Yarar?
  - Postacı arayüzüne ( Personel | Öğrenci ) girip sol menüden "Tatil Mesajı" tıklanarak e-postalarınıza bakamayacağınız veya tatilde olduğunuz zamanlarda, size e-posta gönderen kişilere otomatik olarak "Tatildeyim, Yurt Dışındayım" v.s. şeklinde e-postalar gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Bunu Devrede/Devre Dışı seçenekleriyle belirleyip, karşıya gitmesini istediğiniz otomatik e-postanın başlık ve gövde metnini de kendiniz değiştirebilirsiniz. Üye olduğunuz listelere tatil mesajı dönmeyecektir.
- Webmail Giriş Sayfası Ayarı
- Ankara Üniversitesi web tabanlı e-posta servisi yardım sayfaları
- Webmail'de E-Posta Filtreleme
- Microsoft Outlook E-posta Hesabı Ayarları
- Outlook Express E-posta Hesabı Ayarları
- Mozilla Thunderbird E-posta Hesabı Ayarları
- Netscape Communicator E-posta Hesabı Ayarları
- Outlook 2003'te Önemsiz E-Posta Filtresi Ayarları
- Mozilla Thunderbird de postaların birer kopyasının sunucuda bırakılması
- Outlook Express Açılışına Şifre Nasıl Konulur?
- Outlook 2003 Açılışına Şifre Nasıl Konulur?
- E-imzalı İletiler Outlook ile Nasıl Görüntülenebilir?
- Outlook Express Programında İstenmeyen Kişilerden Gelen Maillerin Yasaklanması
- Netscape Messenger Programında Filtreleme Nasıl Yapılır?
- Netscape Messenger Programında İstenmeyen Kişilerden Gelen Maillerin Yasaklanması.
- Mailman Listeci Yardım
- Ankara Üniversitesinin E-posta listelerinden herhangi birine nasil üye olabilirim?
- Liste sunucusu kullanım ilkeleri
- POP3 - SSL Ayarları Nasıl Yapılır?
- SMTP - SSL Ayarları Nasıl Yapılır?
- Microsoft Outlook Kişisel Klasörlerin Yedeklenmesi ve Tekrar Yüklenmesi
- Outlook Express de Adres Defterinin Yedeklenmesi ve Tekrar Yüklenmesi
- Mozilla Thunderbird' de e-postaların yedeklenmesi
Ağ
- DNS Ayarı Nasıl Yapılır ?
- Internete bağlanamıyorum ne yapmalıyım?
  - Biriminiz ağ sorumlusu ile iletişim kurunuz?
- Odama Internet hattı çektirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
  - Biriminiz ağ sorumlusu ile iletişim kurunuz?
Spam (Gereksiz E-Posta)
Yazılım
- Ögrenci Bilgi/Kayıt Sistemi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Teknik
- Bilgisayarım bozuldu ne yapmalıyım?
  - Öncelikle biriminiz teknik sorumlusuna haber veriniz. Sorun biriminizde çözülemezse resmi yazı ile birlikte bilgisayarınızı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Teknik Servise gönderiniz. Bilgi İşlem Daire Başkanlığında yalnızca kurumsal cihazların bakım ve onarımı yapılmaktadır.
Güvenlik
Sistem
Kablosuz Ağ


	2007 © Ankara Üniversitesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı \| E-mail: bim[AT]ankara.edu.tr Ord.Prof.Dr. S.Aziz KANSU Binasi B-Girisi Zemin Kat Besevler/ANKARA Tel: (0312) 212 10 23 Fax: (0312) 215 34 65