Personel yada öğrenci kimliğiniz ile Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Sistem grubuna gelerek kurumsal e-posta adresine sahip olabilirsiniz. Mezun öğrencilere ve Üniversitemizde aktif olmayan personele e-posta adresi verilmemektedir.
IMAP ve POP3 e-postalarınıza erişme metodlarıdır. Amaçları farklı olduğu için birbirlerine üstünlükleri yoktur. Eğer ki siz e-postalarınıza devamlı farklı bilgisayarlardan veya mekanlardan bakmak durumunda iseniz, yani e-postalarınıza her yerden erişebilmeyi istiyorsanız, IMAP tam size göredir(Webmail servisi). Bu protokol e-postaların yerini değiştirmez sadece görüntüler. (Kullanıcı silip, taşımadığı müddetçe). Bunun dezavantajı e-postalar hep sunucuda kaldığı için kotanızın dolmaya devam etmesidir. POP3 protokolü ise bağlandığınız sunucudaki e-postaların hepsini istemci programınıza(outlook,thunderbird, netscape messenger vs.) indirir. Yani siz istemci programınızdan bir pop3 hesabı eklediğinizde gelen e-postaların hepsi siz aksini belirtmediğiniz müddetçe sunucudan silinir, bilgisayarınıza kaydedilir. IMAP teki gibi e-postalarınıza her yerden ulaşamazsınız, sadece e-postalarınızı çektiğiniz bilgisayarda tutulurlar. Bunun dezavantajı da budur, ama e-postalarınız devamlı çekildiği için kotanız dolmaz.
Akademik / İdari personel https://postaci.ankara.edu.tr/vmail adresinden, öğrenciler de https://ogrenci.ankara.edu.tr/vmail adresinden şifre değiştirilebilir. Arayüze girdiğinizde sizden E-posta Adresiniz ve Mevcut Şifreniz istenecektir. Sonraki sayfada, yeni şifrenizi bir yanlışlık olması ihtimaline karşı iki kez girdikten sonra şifreniz değişmiş olacaktır. Yeni şifrenizi belirlerken iki kutucuk arasındaki şifre zorluk derecesinin, güvenlik için en az 35 olmasına ve şifrenizi sık sık değiştirmeye dikkat ediniz.
Şifrenizi unuttuğunuz/kaybettiğiniz zaman, tekrar alabilmeniz için gerekli bilgileri gireceğiniz Bilgi Girişi ve Değişikliği sayfası açılır ( Personel | Öğrenci ).
Bilgileri girebilmeniz için güvenlik nedeniyle tekrar E-posta adresinizi ve şifrenizi girmeniz gerekmektedir. Sonraki sayfada Vatandaşlık Numarası (11 Haneli), Hatırlatma Sorusu ve Cevap bilgilerini doldurmanız gerekmektedir. Bu bilgiler Şifre Hatırlatma ( Personel | Öğrenci ) sayfasında size sorulacak bilgilerdir.
Postacı arayüzüne ( Personel | Öğrenci ) girip sol menüden "Tatil Mesajı" tıklanarak e-postalarınıza bakamayacağınız veya tatilde olduğunuz zamanlarda, size e-posta gönderen kişilere otomatik olarak "Tatildeyim, Yurt Dışındayım" v.s. şeklinde e-postalar gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Bunu Devrede/Devre Dışı seçenekleriyle belirleyip, karşıya gitmesini istediğiniz otomatik e-postanın başlık ve gövde metnini de kendiniz değiştirebilirsiniz. Üye olduğunuz listelere tatil mesajı dönmeyecektir.
Öncelikle biriminiz teknik sorumlusuna haber veriniz. Sorun biriminizde çözülemezse resmi yazı ile birlikte bilgisayarınızı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Teknik Servise gönderiniz. Bilgi İşlem Daire Başkanlığında yalnızca kurumsal cihazların bakım ve onarımı yapılmaktadır.